Изучение основных компьютерных технологий и принципов их применения в менеджменте сервисной деятельности, анализ практических примеров использования информационных технологий и систем в индустрии сервиса, подготовка специалистов в области сервисной деятельности к использованию современных информационных технологий для решения задач в предметной области